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张迪龙:将增加中国的市场投资

时间:2019-03-20 20:18 作者:777新老虎机手机版点击:


原标题:张迪龙:将增加中国市场输入

日前,在优普组进入中国 30周年之际,优普中国首席执行官张迪龙接受了记者的采访。张迪龙意味着旅游市场中国非常大,而优普中国将增加投资,为更多的中国用户带来优普世界领先的“无忧”一站式风险防范协助服务。

所谓的旅行援助主要是帮助乘客解决可能发生的事故,例如意外伤害,紧急医疗,航班延误,丢失行李和丢失文件。作为全球援助概念的创始人,优普集团是世界500强忠利集团的多元化国际集团,该集团将旅游保险,旅行援助,健康管理和综合旅游服务相结合。在全球市场,特别是欧洲市场,优普还提供了一个非常差异化的功能增值体验服务。

积极推进旅游保险市场

张迪龙先生是第一个将旅游风险和旅行保险推广到中国市场的人,他已经在旅游行业工作了30多年。张先生出生于香港,在美国 North卡罗来纳州学习。在来大陆之前,他一直在旅游行业工作。

在积累了丰富的旅游业经验后,2005年,张迪龙开始在内地工作,开始推动旅游保险市场化。中国的旅游保险市场从零开始增长。

“如何使用服务来反映保险的内容,使保险成为必需品,让旅游保险下降。当时这是一个非常困难的过程。”张迪龙表示一般情况下,当不幸发生时,需要进行救援,旅游保险不容易接受。为了改变许多人的观念,当时推出了旅行延误保险,游客可以直接享受。

从旅行援助到礼宾服务

优普集团率先推出旅行援助市场,价格为中国,最早于1989年进入中国市场.优普集团成立于1963年,在全球200多个国家和地区设有专门的医疗保健服务网络。 。其中包括内地400多家医疗机构。

该公司最近有一个案例,其中一名70岁的绅士在日本大阪中肾功能衰竭,情况紧急。他立即去了当地的医院。但是,他的家人非常希望将他送回北京治疗。

优普中国获取相关信息后,让协调员与日本的主治医生沟通,并派医生到医院探望老先生,并与主治医生面对面交流。亲自评估客户的状况,并得出结论,它将在几天内回到北京治疗。由于家人急于返回中国,第二天,通过另一次评估,飞机计划在晚上返回到北京,并在医生处于北京完成了移交。

“这只是优普中国提供的工作的一部分。事实上,面对目的地是否安全,你可以在遇到问题时找到优普。“张迪龙说,”优普组有各个国家的网络,非常本地了解,知道如何处理这些事情。 “

当然,对于大多数游客来说,只有在发生事故时才需要旅行援助。张迪龙说很多次,游客需要了解更多关于当地文化的信息,例如米其林餐厅的美味,有什么样的故事,哪个剧院有什么精彩节目等等,这也是公司的优势所在。在欧洲。并提供全球家居服务,礼宾服务(旅游增值服务体验)内容。

毕竟,对于优普集团,它依赖于覆盖全球200多个国家和地区的专业协助和医疗服务网络,7 * 24座位服务中以及全球39个综合援助服务平台。优普为全球3亿多人提供商务,休闲旅游和旅游援助和健康管理咨询服务,并在极端条件下承担国内外紧急医疗转移,转运和救援业务。该基金会为提供各种旅游服务提供了良好的条件。

中国有很多市场机会和广阔的前景

在张迪龙中,中国的人口为14亿。每年有超过1亿人外出旅行。没有多少公司从事旅游和救援工作。因此,行业竞争是否激烈不是关键因素。

“市场如此之大,公司有足够的发展空间。对我来说,压力就是团队建设。救援公司的服务非常简单。一切都是由人做的。人才是核心。”张迪龙认为人才素质这也决定了公司的服务水平。

另一方面,它是高科技的快速使用。中国技术的发展太快了。话虽如此,当我第一次来到上海时,张迪龙回想起现场。当他10年前来到上海时,他发现很多方面,上海应该落后于香港,他需要慢慢适应。现在,在上海的许多方面,特别是在新技术的情况下,例如电子支付,上海已超过香港。

接下来,公司将在培养人才的基础上加快与保险公司和大公司的合作。与更多合作伙伴共同推动旅游援助市场,分享旅游市场快速发展带来的红利,为改善人民福祉做出贡献。

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